Bitte sagen Sie mir, warum sich dieser Status nicht ändert
Lösung von Libertas
Zur Antwort springenRatenstatus „in Bearbeitung“
- 46386 Antworten
-
27 December 2023
Die Raten ändern sich nicht. Die werden bei Abschluss erstellt.
Oder meinst du etwas anderes? Notfalls in Englisch schreiben wenn das einfacher ist.
Benutzerebene 7
- Profi
- 943 Antworten
-
27 December 2023
- Lösung
Meinst du zufällig den Bestellstatus? “In Bearbeitung” würde dann bedeuten, dass du dein bestelltes Gerät in den nächsten Tagen erhalten wirst.
- Moderator
- 13314 Antworten
-
27 December 2023
Hallo
magst du uns vielleicht noch etwas mehr Kontext zu deiner Frage geben. Eine Rate sollte generell entweder offen oder abgerechnet sein, den Status “In Bearbeitung” kenne ich wie Libertas auch schon anmerkt eher aus dem Bereich einer Bestellung.
Schöne Grüße, Sven
Ja, ich habe eine Ratenzahlung beantragt, dann habe ich einen Brief erhalten, dass ich 5 Euro auf einmal überweisen soll, und habe es sofort getan. Dann kam die Bestätigung, dass die Rate getätigt wurde, in der O2-App steht aber „in Bearbeitung“
Danke Jungs für die Erklärung, ich bin erleichtert
- Moderator
- 14435 Antworten
-
10 January 2024
Hallo
Ging es hier nun um Raten einer bereits durchgeführten Bestellung?
Oder um eine komplett neue Bestellung, wo der Bestellstatus lediglich “in Bearbeitung” war, ich bin hier noch nicht ganz schlau draus geworden.😅
Über eine weitere kurze Rückmeldung würde ich mich hier freuen.
Vielen Dank
LG Steffen
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
