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Hallo



Brauch Hilfe mein Sohn hat den Pin falsch eingegeben und hat die puk verloren. Was kann ich tun?



Hallo Manuela,



hier hilft dir vermutlich diese FAQ weiter: https://



Da muss er sich im Portal erst einmal anmelden Sowas haben wir leider vorher nicht gemacht.  Und wenn man auf Passworte vergessen geht wird eine Mail an das Handy geschickt was wir ja durch die nicht vorhandene puk nicht nutzen können.



Alternativ kannst Du ab Montag einfach unter der 0176 888 55 282 anrufen, dort hilft man Dir schnell weiter. ☺️



VG



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