Probleme mit Prepaid-Anmeldung

​@roblub Ja, auf jeden Fall - schön klar mit Loginversuch und Fehlermeldung 😊Mehr Bestätigung brauche ich nicht - leider arbeite ich die Störungsmeldungen nicht selber ab (ich wüsste auch gar nicht wie); Wäre ich aber so eine Person, würde ich mich sehr darüber freuen :)

Dann hoffen wir mal, dass die nächste Rückmeldung umso erfreulicher wird 😃 ​@o2_Kurt 

Wartungsarbeiten bei o2. Kein Login auf Website möglich. Fehlermeldung: error code: 1000

Der Screenshot im anderen Topic ist ganz aktuell. Von Wartungsarbeiten lese ich nichts.

1016 jetzt die Fehlermeldung 

edit: bei Prepaid ja.

Aber keine Downtime.

KAUM ZU GLAUBEN... Es funktioniert wirklich. Ich kann mich anmelden 😲. Ich bin echt baff... ​@o2_Kurt 

Jetzt habe ich aber dasselbe Problem mit meinem Postpaid Vertrag. Habe mich gerade aus der  App ausgeloggt um das mit Prepaid eben zu testen und jetzt komme ich mit meinem Postpaid Account nicht mehr rein 🫣 ​@o2_Kurt 

Hast du mal Daten und Cache der App gelöscht? 

​@The_Voice_70 ja, beides und einmal komplett neu heruntergeladen

Jetzt hat es funktioniert, nachdem ich den Browser geändert habe. Dennoch sollte man irgendwie noch mal allgemein an der ganzen App und an der Anmeldung vor allem arbeiten. ​@o2_Kurt möchtest du dennoch mal meine Nummer haben Vom Postpaid  Vertrag

Und du meldest dich mit der Rufnummer als Nutzername von deinen Postpaid Vertrag an?

Ich kann mich ja mit E-Mail-Adresse Telefonnummer, Nutzername anmelden. Ich hatte als erstes meine Telefonnummer angegeben, dann mein Kennwort und dann habe ich eine SMS bekommen, die ich dann eintragen sollte und dann kam vorhin die Fehlermeldung

Ach es ging wieder, da hatten sich unsere Antworten überschnitten.

Hi ​@roblub ,

wunderbar (das mit Prepaid 😁). Solange das mit dem Postpaid nun auch wieder klappt, in App und Browser, würde ich die Nummer noch nicht brauchen, nein. Falls du einen Androiden hast, kannst du vielleicht auch die App “clonen”, also 2 Instanzen davon laufen lassen?

An App und Portal wird auf jeden Fall weiter gearbeitet und da wird auch noch die eine oder andere Änderung kommen. Ich gebe auf jeden Fall erstmal den Prepaid-Erfolg weiter :)

Vielen lieben Dank für die schnelle Rückmeldung!

Viele Grüße
Kurt

Du meinst auf dem einen Handy, den Prepaid-Account in der O2-App und auf dem anderen Handy dann den Postpaid?

( Nicht wundern, schreibe von einem anderen Account)

Hi ​@der_Mobilfunker ,

nein, ich meine wirklich 2 Instanzen. Bei Nothing sollte es wie bei Nothing im “privaten Bereich” sein, laut Google kann es bei den anderen Herstellern auch App Twin, Dual-Apps oder so ähnlich heißen. Die Idee wäre, je Instanz ein Konto laufen zu haben damit du zumindest die Anmeldung nicht immer neu einspeisen musst.

Viele Grüße
Kurt

Ah verstehe, oK, könnte ich ja mal ausprobieren. 

Dann würde ich mal sagen, du kannst dieses Thema hier gerne als erledigt markieren, also als Profi deinerseits richtig Markieren und auf jeden Fall recht herzlichen dank für deinen entsprechenden Support und der doch sehr zufriedenstellenden Lösung 😀 ​@o2_Kurt 

Wir hören bestimmt voneinander nochmal bis dahin wünsche ich dir alles Gute

​@der_Mobilfunker 

https://appcloner.app/

Damit kannst du Apps klonen. Einfach mal testen. 

Gibt Hersteller die das bei allem Apps möglich machen (One Plus 😄). Bei anderen muss man selber was machen. 😉

Bei mir geht es weiter nicht. Interessanter Weise nur bei einer neue Karte.

Hi ​@Sandroschubert ,

bin gerade nicht auf Stand - gibt es bei dir schon ein Ticket?

Viele Grüße
Kurt