Hallo liebe Community,

ich besitze eine Prepaid SIM-Karte von O2-Loop. Im Zuge des Kaufes eines neuen Smartphones brauche ich dafür nun das Nano-SIM-Format. Bei der Beantragung im “Mein-O2” Online Bereich ist mir aufgefallen, dass dort mir ein völlig unbekannter Name mit unbekannter Adresse in den Persönlichen Daten steht. Daher kann ich auch nichts beantragen o.Ä., weil ja offensichtlich nicht meine Daten bei der Registrierung verwenden wurden.

Meine SIM-Karte habe ich in etwa 2002 oder 2003 in einem stationären Shop gekauft und dann von Handy zu Handy „weitervererbt“.

Wie kann ich nun das Problem lösen? Ich würde gerne meine Nummer behalten und entsprechende neue SIM mit meinem Namen inkl. Daten registrieren.

Vielen Dank im Voraus