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Hallo!

Da mein Vertrag fertig war, habe ich heute bei Rewe ein 15 euro Guthaben gekauft.

Wie es auf dem Kassenbon steht, habe ich *103*Aufladecode# eingegeben.

Aber dann kommt eine Fehlermeldung : Fehler beim Ausführen der Anforderung Unbekannter Fehler.

Mein Handy ist Iphone 11.  

Verschoben von Mobilfunk zur Prepaid / o2_Antje

Hallo!

 

Du hast dir eine o2 Prepaid Karte besorgt und diese aktiviert?

Und auf diese Karte hast du versucht, den Bon einzulösen?

 

Aus einem Postpaid Vertrag (Laufzeitvertrag) wird nach Vertragsende kein Prepaid Vertrag!


Hallo @kimiimi,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich habe deinen Beitrag in den Prepaid Bereich verschoben, da er dort thematisch wohl am besten hinpasst.
Hat es inzwischen geklappt und falls nicht, magst du dann noch die Fragen von tearsbeforecrying beantworten?

Gruß
Antje


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