Hallo unzwar folgendes. Ich habe heute meine kostenlose Prepaid Karte freigeschaltet und aktiviert. Habe auch eine Aufladung von 15euro vor genommen, aber mir wird einfach das Pack mit 150gb nicht angezeigt. Obwohl ich genau 16euro drauf habe.
Woran kannes liegen hoffe um schnelle Hilfe.
Danke im voraus schon mal.
Lösung von Sächsin
Zur Antwort springenErst mal danke für die Antwort aber warum kann man solche Prepaid Karten noch bestellen
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‘Weil das mit dem pack nix zu tun hat.
Im Zweifel schau mal, ob es ein Widerrufsrecht gibt, dann bekommst du dein Geld zurück.
/'
Die Karte war kostenlos, so steht's zumindest im EP.
Wenn die Karte nun nicht mehr genutzt werden will/soll, muss man den üblichen Weg gehen (hier https://hilfe.o2online.de/o2-prepaid-19/prepaid-karte-kuendigen-und-guthaben-auszahlen-lassen-225213?postid=1179795#post1179795 nachzulesen).
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Seine Einzahlung
Okay danke euch für die Ratschläge und meine das Guthaben was ich aufgeladen habe.
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