Prepaidkarte Guthaben eingefroren - telefonieren nicht mehr möglich

Hallo,

brauche dringend Hilfe. Bin unter meiner Handynummer nicht mehr erreichbar, da bisher nicht nachgeladen wurde. Eine Aufladung ist aber nicht möglich. Unter der Service-Nr. konnte nicht geholfen werden.

Nutze mein Telefon täglich und muss erreichbar sein.

Bitte wieder frei schalten, damit eine Aufladung erfolgen kann.

Dringend! Was kann ich tun?

LG