Skip to main content
Hallo Community.



Wie schon oben erwähnt würde ich gern von meinem O² Loop Smart zu Smart 300 wechseln.

Leider konnte ich hierzu nicht allzu viel finden über "Mein O²" (vielleicht auch übersehen), aber ich denke nicht das es nötig ist eine neue Karte (Nummer) zu bestellen und freizuschalten, oder?



MfG storm-dk



Hallo @storm-dk !



Um die neuen Smart 300 bzw. Smart 600 Packs buchen zu können, müsstest du vom o2 Smart in den aktuellen o2 Loop Basis-Tarif wechseln. Du kannst es von dieser Seite versuchen (https://www.o2online.de/ecare-prepaid/tarifdetails) oder am Handy die *107# (+ grüne Anruftaste drücken) probieren. Der Wechsel ist kostenlos, aktuell gebuchte Packs werden wegen der Umstellung sofort deaktiviert! Nach der Umstellung kannst du danach unter den Optionen das Smart 300 buchen. Du kannst danach auch nicht wieder in den o2 Smart zurückwechseln. 



Hallo @TBCMagic,



danke für die schnelle und hilfreiche Antwort!!

Der Link funktionierte und nun bekomme ich auch als Alternative angezeigt es über Tastenkombi wechseln zu können.

Was mich allerdings ein wenig stutzig macht ist erst der Wechsel in den O² Loop Basis Tarif.

Habe ich den nicht?





Gruß,

storm-dk



Falls es nicht über die *107# gehen sollte, dann bitte die Kundenbetreuung kontaktieren



Du kannst einmal kostenlos mit deiner o2 Prepaidkarte anrufen: 55 383



oder du nutzt einfach den o2 Live Chat: www.o2.de/chat



Schreib dem Kundenbetreuer, dass du gerne in den o2 Loop Basis-Tarif wechseln möchtest, aber es leider nicht unter "Mein o2" bzw. über die *107# angeboten wird. 



Besten Dank für die Hilfe und Infos!!



Gruß,

storm-dk



@TBCMagic https://rewards.imgix.net/prod_ams/75fb6e39-fb99-4cd7-bff5-87b5a690510a/4d58d0db-54ab-4a01-b8cc-d9a8816e8856Danke



Hat alles bestens geklappt über die 55383.



Gruß,

storm-dk



Sehr gerne! ☺️



Guten Tag!



Wollte mal fragen ob es möglich ist von O² Blue Basic in den O² Smart 600  14,99 € Tarif zu wechseln und die Rufnummer mitnehmen.



Meine Frage ist noch die 14,99€ monatlicher Preis ist das alles oder muss ich dort immer wieder aufladen ?



MfG



Marcel



Hallo @Ptrsmarcel !



Du kannst nicht direkt von einem Postpaid in einen Prepaid Vertrag wechseln bzw. aus einem Postpaid Vertrag ein Prepaid Pack / Prepaid Option buchen.



Falls du deinen Postpaid Vertrag nicht mehr behalten möchtest, dann musst du den Vertrag kündigen, dir eine kostenlose o2 Freikarte bestellen, die Karte erfolgreich aktivieren und danach die Mobilfunknummer kostenlos von dem alten Vertrag auf die Prepaidkarte portieren.



Das Pack Smart 600 kostet 14,99 Euro und läuft 28 Tage.Du musst immer wieder aufladen.



Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community