Hallo,
Ich habe letzten Monat den prepaid Tarif M gebucht. War im Angebot für 14,99€ I'm ersten Monat. Jeder weitere Monat 17,99€.
Kosten aber egal. War gestern aber bisschen zuspät an dad Handy aufzuladen. Normal ist immer genug Guthaben vorhanden. Der Tarif konnte somit nicht gebucht werden.
Wie kann ich den Tarif manuell buchen?
Musste bei o2 anrufen das sie mir den Tarif erstmalig buchen.
Übersehe Ich da was oder muss ich wieder bei o2 anrufen?
Hast du das Guthaben schon aufgeladen?
Ja das Guthaben ist drauf, aber irgendwie machen sie keinen zweiten Abbuchung Versuch. In der App kann ich auch nicht auf den tarif von letztem Monat in den Abbuchungen klicken
Hallo und herzlich willkommen in der Community 
Es freut mich zu sehen, dass du dich hier mit deinem Anliegen gemeldet hast und dir Bumer auch bereits einen Tipp zu Lösung geben konnte.
Hattest du dich dementsprechend auch bei unseren Kolleg:innen vom Prepaid-Chat gemeldet, und konnte man dort mit dir gemeinsam, das Paket erfolgreich aktivieren?
LG Steffen
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