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Prepaid Störung vom 03.03.2023

  • March 4, 2022
  • 4 Antworten
  • 58 Aufrufe
D
Einsteiger:in

Guten Morgen,

Bei mir funktioniert alles wieder einwandfrei Mit dem Prepaid Tarif, aber ich habe das Guthaben was verbraucht wurde gestern durch die Störung noch nicht wieder bekommen. :)

 

Wie können wir da uns einig werden 

 

Mfg :)

 

Edit by o2_Anna:verschoben zu Prepaid.

    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Warum verteilst du das Anliegen jetzt über mehrere (falsche) Bereiche?

    Mods. zur Info

    Problem Datenvolumen | O₂ Community (o2online.de)

    Prepaid | O₂ Community (o2online.de)

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Antje
    bielo
    Legende
    • bielo
    • March 4, 2022

    Guten Morgen,

    Bei mir funktioniert alles wieder einwandfrei Mit dem Prepaid Tarif, aber ich habe das Guthaben was verbraucht wurde gestern durch die Störung noch nicht wieder bekommen. :)

     

    Wie können wir da uns einig werden 

     

    Mfg :)

    Ich bin fest davon überzeugt, dass o2 diese Guthaben erstattet. Vermutlich müssen Sie das manuell machen. 

    o2_Antje
    SethVanDoom
    D
    Einsteiger:in
    • Dome112
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • March 4, 2022

    Oh Entschuldigung... Ich bin ziemlich neu hier und kenn mich jeder mit der Materie was wie wo was gemacht werden muss noch nicht aus 🙄

    witti
    o2_Antje
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • March 31, 2022

    Hi @Dome112,

    zunächst einmal sorry für die späte Rückmeldung, dieser Beitrag von dir ist uns leider durchgerutscht.
    Das Guthaben sollte inzwischen wieder zur Verfügung stehen.
    Kannst du das bestätigen?

    Gruß
    Antje

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