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Prepaid SIM sperren aufheben

  • May 28, 2025
  • 5 Antworten
  • 27 Aufrufe

Hallo,

ich habe vergessen mein Prepaid Karte aufzuladen und sie wurde am 26-ten Mai gesperrt.
Wie kann ich sie aufheben? Ich brauche diese Rufnummer. 

Vielen Dank für die Hilfe.

5 Antworten

Bumer
Legende
  • May 28, 2025

Welche Ansage kommt wenn man die Rufnummer anruft?


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 28, 2025

“Der Teilnehmer ist im Moment nicht erreichbar, wird  aber per SMS über Ihren Anruf informiert.”


Bumer
Legende
  • May 28, 2025

Dann ist sie noch aktiv, lade so schnell wie möglich Guthaben auf. Dann geht sie wieder.


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 28, 2025

Vielen Dank!


o2_Gerrit
  • Moderator
  • May 28, 2025

Hallo ​@Joker77,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Toll, dass dir Bumer so gut weiterhelfen konnte 🙂

Nach einer Deaktivierung hast du  6 Wochen Zeit, deine Prepaid Karte wieder aufzuladen, danach geht es noch für weitere 7 Wochen über die Kolleg:innen von usnerer Prepaid Hotline.

Wenn du deine Karte nur selten auflädst, ist auch eine Überweisung, z.B. bei einem Dauerauftrag alle 6 Monate. Auch bei 0,01 € wird die Karte dann weitere 6 Monate aktiv.

Viele Grüße,

Gerrit