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prepaid sim karte kann nicht aktiviert werden


Habe meiner Tochter eine Prepaid sim Karte bestellt, diese wollte ich nun aktivieren.. 

dies scheitert schon bei der Eingabe der Rufnummer weil diese angeblich nicht stimmen würde .. habe es jetzt um die 30 Male versucht von ihrem Handy, von meinem Handy und vom pc. Keine Chance ! 
 

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Lösung von Anonymous 5 April 2020, 22:04

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5 Antworten

Hallo!

 

Du gehst über den Link www.o2.de/willkommen ? Dann Prepaid und danach oben o2 Freikarte?

 

Wann wurde die Karte bestellt?

Wie es funktioniert weiß ich ;) 

allerdings wird mir immer wieder angezeigt das die Nummer falsch wäre .. 

  • nein ich habe sie mehrmals korrigiert und neu eingegeben .. geht auch nicht . 

Gekauft wurde die Karte Ende Dezember .. 

das Handy bekam sie gestern zum Geburtstag . 
 

Die o2 Freikarte muss innerhalb von 90 Tagen nach der Bestellung  aktiviert werden. Danach geht es nicht mehr.

Einfach eine neue bestellen.

Alles klar, lieben Dank . 
gerade eine neue bestellt 👌🏼

Hallo @JenniKi:blue_heart: lich Willkommen un nachträglich Alles Gute zu deinem Geburtstag! :relaxed:

 

Super, dass @TBCMagic dir so schnell weiterhelfen konnte, halte uns gern auf dem Laufenden wann deine neue Karte eintrifft, ob die Aktivierung klappt und besonders welches Handy du bekommen hast. :sunglasses:

 

Falls du noch eines gewinnen möchtest lohnt ein Blick zu unserem Frühjahrsgewinnspiel!

 

Viele Grüße,

Katja :bird:

 

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