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Prepaid SIm Karte aktivieren : Es ist ein Fehler aufgetreten.

  • Feb. 15, 2023 11:23 AM UTC
  • 4 Antworten
  • 648 Aufrufe
Einsteiger:in

Ich habe eine neue Sim-Karte gekauft und versuche sie zu registrieren, aber immer wieder erscheint diese Aussage. Es ist eine neue Sim-Karte, die nicht benutzt wurde. 

Ich habe es seit vier Tagen versucht, aber es ist immer noch nicht gelöst. Wie kann ich das beheben?

 

 

 

 

Edit o2_Matze 15.02.2023 15:56 aus dem Wohnzimmer zu Prepaid verschoben.  

Lösung von o2_Maria

Hallo @naroho ,

hast du mal die Cookies und den Cache gelöscht?
Und vielleicht auch mal einen anderen Browser getestet?

Wie sieht es aktuell aus, konntest du dich mittlerweile registrieren?
Aktiviert ist die Karte aber schon?

Liebe Grüße Maria

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    4 Antworten

    0179LoopUP
    Legende
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    • 0179LoopUPLegende
    • Legende
    • Feb. 15, 2023 11:24 AM UTC

    Hey @naroho 

    ich hab seit gestern das selbe Problem. 

     

    und die Hotline war mir bisher keine wirkliche Hilfe. 

    Hast du bereits mehrere Karten bei o2 registriert?

    Was passiert denn wenn du dir hier eine neue Freikarten bestellen würdest?

    o2 Freikarte wird die Bestellung abgelehnt? Würde mich echt mal interessieren..

    Liebe Grüße 🖖 

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    Einsteiger:in
    • naroho
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Feb. 15, 2023 11:27 AM UTC

    Hey @naroho 

    ich hab seit gestern das selbe Problem. 

     

    und die Hotline war mir bisher keine wirkliche Hilfe. 

    Hast du bereits mehrere Karten bei o2 registriert?

    Liebe Grüße 🖖 

    Ja, ich habe diese Karte schon immer benutzt und ich habe sie mehrmals benutzt.

    Und wie immer habe ich eine neue Karte gekauft und versucht, sie zu registrieren, aber immer wieder erscheint diese Phrase.

    “Es ist ein Fehler aufgetreten.”

     

     

    0179LoopUP
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    • 0179LoopUPLegende
    • Legende
    • Feb. 15, 2023 11:28 AM UTC

    @naroho

    Was passiert denn wenn du dir hier eine neue Freikarten bestellen würdest?

    o2 Freikarte wird die Bestellung abgelehnt? Würde mich echt mal interessieren..

    Die Karte ist kostenlos, also es entstehen dir keine kosten...

     

    Liebe Grüße  

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    o2_Maria
    • o2_MariaTeam
    • Team
    • Lösung
    • Feb. 18, 2023 9:29 AM UTC

    Hallo @naroho ,

    hast du mal die Cookies und den Cache gelöscht?
    Und vielleicht auch mal einen anderen Browser getestet?

    Wie sieht es aktuell aus, konntest du dich mittlerweile registrieren?
    Aktiviert ist die Karte aber schon?

    Liebe Grüße Maria

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