Gelöst

Prepaid: Rufnummer mitnehmen zu einem anderem Anbieter

Forum|Forum|4 years ago
April 9, 2021
1 Antwort
93 Aufrufe

sebafell
Besucher:in

Hallo,

ich möchte meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. In der Community und auf den Service Seiten habe ich gelesen, dass ich dies in Mein O2 machen kann, leider finde ich dort jedoch nichts.

Könnt ihr mir bitte den Portierungsauftrag freigeben bzw. mir einen Link schicken, wo ich dies machen kann.

Vielen Dank schon mal.

Grüße

Lösung von stefanniehaus

Die Freigabe unter “Mein o2” gilt ausschließlich für Postpaid-Verträge.

Für Prepaid muss man die Kundenbetreuung kontaktieren. Entweder du wendest dich gleich morgen an die Hotline (0176 88 85 52 82 (10:00 Ubr bis 18:00 Uhr) oder du wartest bis sich ein Moderator hier meldet. Zweites kann aber auch wenige Tage dauern.

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stefanniehaus
Legende
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
April 9, 2021

Die Freigabe unter “Mein o2” gilt ausschließlich für Postpaid-Verträge.

Für Prepaid muss man die Kundenbetreuung kontaktieren. Entweder du wendest dich gleich morgen an die Hotline (0176 88 85 52 82 (10:00 Ubr bis 18:00 Uhr) oder du wartest bis sich ein Moderator hier meldet. Zweites kann aber auch wenige Tage dauern.

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