Hallo,
ich möchte meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. In der Community und auf den Service Seiten habe ich gelesen, dass ich dies in Mein O2 machen kann, leider finde ich dort jedoch nichts.
Könnt ihr mir bitte den Portierungsauftrag freigeben bzw. mir einen Link schicken, wo ich dies machen kann.
Vielen Dank schon mal.
Grüße
Lösung von stefanniehaus
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Die Freigabe unter “Mein o2” gilt ausschließlich für Postpaid-Verträge.
Für Prepaid muss man die Kundenbetreuung kontaktieren. Entweder du wendest dich gleich morgen an die Hotline (0176 88 85 52 82 (10:00 Ubr bis 18:00 Uhr) oder du wartest bis sich ein Moderator hier meldet. Zweites kann aber auch wenige Tage dauern.
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