Gelöst

Prepaid: Rufnummer mitnehmen zu einem anderem Anbieter

Forum|Forum|4 years ago
February 5, 2021
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F

FischerFritzl
Besucher:in

Hallo

Ich würde gerne meine Prepaidnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen, was muss ich denn tun?

Wie funktioniert das ganze finde dazu nichts, kann mir jemand helfen?

Mit freundlichen Grüßen

Lösung von o2_Antje

Hallo @FischerFritzl,

schade, dass du uns verlassen möchtest.
Wir können deine Rufnummer hier in der Community zur Portierung freigeben, im Anschluss kannst du deinen neuen Anbieter mit der Mitnahme beauftragen.
Der Export kostet einmalig 6,82 EUR.
Dieses Guthaben muss zum Zeitpunkt der Anfrage auf deinem Kundenkonto vorhanden sein, andernfalls wird der Export abgelehnt.
Sollen wir die Freigabe vornehmen?

Gruß
Antje

o2_Antje
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
February 13, 2021

Hallo @FischerFritzl,

schade, dass du uns verlassen möchtest.
Wir können deine Rufnummer hier in der Community zur Portierung freigeben, im Anschluss kannst du deinen neuen Anbieter mit der Mitnahme beauftragen.
Der Export kostet einmalig 6,82 EUR.
Dieses Guthaben muss zum Zeitpunkt der Anfrage auf deinem Kundenkonto vorhanden sein, andernfalls wird der Export abgelehnt.
Sollen wir die Freigabe vornehmen?

Gruß
Antje

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