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habe mir ebend eine aufladekarte gekauft um ein prepaid paket S zu buchen gesagt getan und aufeinmal wurde das geld abgezogen aber das paket ist nicht da. wenn ich auf mein tarif & optionen drücke steht dort in gelb 'Warte auf Aufladung' ich hoffe das dies so schnell wies geht gelöst wird ich muss bald los und muss erreichbar sein. unter 'Aufladung & Abbuchungen' steht das ich 15 euro aufgeladen hab und dann 10 abgezogen wurden für das paket

 

hi, wie lange ist das her?

für Nachfragen bitte an die Hotline wenden, hier dauert es ein paar Tage . 

mfg

Prepaid-Hotline
0176 88 85 52 82 **

Mo. - Fr. 7:00 - 20:00 Uhr
Sa. 10:00 - 18:00 Uhr

**gemäß den Tarifkonditionen


Hallo @kai g,

 

herzlich willkommen.
Ist die Buchung inzwischen erfolgt oder können wir dich hier noch unterstützen?

 

Gruß
Antje

 

 


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