Guten Abend ,
meine O2-Prepaid-SIM-Karte ist „O2 Loop“, es ist eine neue Karte. Ich habe gerade Card Today erhalten. innen haben 1 EUR.
Meine Frage ist:
1) es hat Gültig bis Jul 5,2023 geschrieben, es bedeutet, dass nach dem 5. Jul 2023 die 1 EUR abläuft?
2) Ich nutze kein Internet, diese Nummer dient nur zum Empfangen von Anrufen. Wie lange kann ich diese Nummer behalten? Muss ich jedes Jahr aufladen?
Danke
Lösung von 0179LoopUP
Das Guthaben kannst du für einen Zeitraum von jeweils sechs Monaten ab Aufladungverbrauchen. Mit jedem neuen Aufladen wird der Sechs-Monats-Zeitraum für das gesamte Guthaben neu gestartet.
Wenn du deine Karte nicht mit dem regulären Guthaben von 15/20 euro etc aufladen möchtest.
Kannst du auch einfach 1 Cent an o2 überweisen dann wird dein Guthaben auch um 6 Monate verlängert.
Um das Prepaid-Guthaben per Banküberweisung aufzuladen, führen Sie einfach folgende Schritte durch:- Senden Sie mit Ihrem O2 Prepaid-Handy, auf das Sie Geld überweisen möchten, eine SMS ohne Inhalt an die Nummer 56656 (kostenfrei).- Wir schicken Ihnen umgehend per SMS die Bankverbindung von O2 und Ihren ganz persönlichen Verwendungszweck zu.- Legen Sie den Betrag fest (frei wählbar) und überweisen mit diesen Daten Ihren gewünschten Aufladebetrag.Wir informieren Sie per SMS, sobald das Geld bei uns eingegangen ist und Ihr Prepaid Handy-Konto aufgeladen wurde.
Das Guthaben kannst du für einen Zeitraum von jeweils sechs Monaten ab Aufladungverbrauchen. Mit jedem neuen Aufladen wird der Sechs-Monats-Zeitraum für das gesamte Guthaben neu gestartet.
Wenn du deine Karte nicht mit dem regulären Guthaben von 15/20 euro etc aufladen möchtest.
Kannst du auch einfach 1 Cent an o2 überweisen dann wird dein Guthaben auch um 6 Monate verlängert.
Um das Prepaid-Guthaben per Banküberweisung aufzuladen, führen Sie einfach folgende Schritte durch:- Senden Sie mit Ihrem O2 Prepaid-Handy, auf das Sie Geld überweisen möchten, eine SMS ohne Inhalt an die Nummer 56656 (kostenfrei).- Wir schicken Ihnen umgehend per SMS die Bankverbindung von O2 und Ihren ganz persönlichen Verwendungszweck zu.- Legen Sie den Betrag fest (frei wählbar) und überweisen mit diesen Daten Ihren gewünschten Aufladebetrag.Wir informieren Sie per SMS, sobald das Geld bei uns eingegangen ist und Ihr Prepaid Handy-Konto aufgeladen wurde.
Hallo
super, dass dir 0179LoopUP bereits ausführlich antworten konnte. 🙂
Sollten trotzdem noch Fragen offen geblieben oder neue hinzugekommen sein, dann melde dich hier gerne wieder bei uns.
VG
Dennis
Hallo ich versuche seit 3 Tagen an die 56656 eine SMS zu schicken da ich bis 07.02.23 meine Prepaidkarte aufladen muss. Was kann ich machen, ich möchte per Banküberweisung zahlen?!
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Hast du die Aufladung inzwischen vornehmen können und was passiert, wenn du die SMS an die Kurzwahl sendest?
Erhältst du gar keine Rückmeldung, als Inhalt in der SMS hattest du auch das Stichwort “Bank” angegeben?
Den Verwendungszweck für die Überweisung kann dir auch immer die Kundenbetreuung nennen oder wir Moderator:innen in der Community.
Melde dich bitte, solltest du bei diesem Punkt noch Unterstützung benötigen.
Gruß
Antje
Hallo Antje,
ich kann weiter keine SMS an 56656 mit oder ohne Bank senden. Ich habe die letzten Überweisungen mir angesehen und festgestellt das es immer der gleiche Verwendungszweck war. Ich habe jetzt diesen übernommen und hoffe dass das klappt.
Gruß
Helga
Dennoch wundert es mich, dass die SMS Abfrage nicht geklappt hat.
Andere SMS kannst du versenden und erhalten?
Hast du denn beim Versuch eine Fehlermeldung erhalten oder ist auf die erfolgreich versendete SMS einfach keine Rückmeldung erfolgt?
Gruß
Antje
Hallo Antje,
andere SMS kann ich versenden und empfangen ohne Meldung. Bei der SMS an 56656 erscheint die Fehlermeldung "SMS nicht sendbar".
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Gruß
Helga
Ich hatte das selbst vor ein paar Jahren mal versehentlich eingerichtet.
In jedem Fall ist deine Überweisung angekommen und die Guthabengültigkeit ist für weitere 6 Monate verlängert worden.
Gruß
Antje
Hallo Antje,
habe ich kontrolliert, ist nicht gesperrt.
Die Überweisung hat ja auch so funktioniert.
Danke für deine schnelle Hilfe
Gruß
Helga
Ich wünsche dir einen schönen Start ins Wochenende.
Gruß
Antje
Bei der SMS an 56656 erscheint die Fehlermeldung "SMS nicht sendbar".
Die Meldung wird von deinem Handy angezeigt oder bekommst du eine Nachricht direkt von o2?
Du hast die Möglichkeit, die SIM in einem anderen Handy zu testen?
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