@Majenkov 

kannst du nutzen und du musst nicht‘s dazu buchen. Bleibst du länger dort (ich glaube ab 4 Monaten), können Aufschläge erhoben werden. Man wird vorher aber informiert.

VG der Waldi

Hallo und herzlich Willkommen @Majenkov .

Schön, dass du den Weg zu uns gefunden und bereits eine korrekte Rückmeldung von @bumer-2009 erhalten hast.

Ich hoffe, du hattest eine schöne Zeit in den Niederlanden und konntest dort auch deinen Tarif nutzen über das Roaming-Netz?

Viele Grüße

Jennifer

Guten Tag.  Ich habe ein Problem .  Ich habe Prepaid Max 999 GB registriert.  aber meine rechnungen gehen durch - 30 euro für internet.  Ich habe einfach so schon 70 Euro bezahlt.  wo kommen die Rechnungen her?  Ich habe unbegrenztes Internet!  soll ich klagen?

Ich habe unbegrenztes Internet!  soll ich klagen?

@Sidjay

hi, bevor du eine Klage einreichst,

solltest du mal die Bedingungen für den Prepaid Max 999 GB lesen.

Es ist nicht unbegrenzt und

im Ausland gilt die FUP Regelung.

siehe auch hier:

https://hilfe.o2online.de/o2%2Dprepaid%2D19/wie%2Dviel%2Dgb%2Dbei%2Dprepaid%2Dmax%2D999%2Dgb%2Dim%2Dausland%2Dzu%2Dnutzen%2D594714?postid=2628493#post2628493

oder

Fair-Use-Policy

Damit wir die Leistungen des inländischen Tarifs ohne Aufpreis auch im EU-Ausland gewähren können, können wir bei einer exzessiven bzw. „permanenten“ Roamingnutzung Aufschläge erheben. Die Nutzung für SMS, Daten und Gespräche wird durch Regelungen der angemessenen Nutzung (Fair-Use-Policy, „FUP“) begrenzt. Informationen dazu können den Preislisten entnommen werden.

https://www.o2-freikarte.de/prepaid-ausland/#fairusepolicy

mfg

Ich bin in Deutschland und benutze nur hier.

@Sidjay 

hast du mal in meinO2 Bereich geschaut, was da genau berechnet wird?

Allnet Flat für Min./SMS in alle dt. Netze

Für Minuten und SMS im Inland. Ausgenommen sind Verbindungen zu Sonderrufnummern und Rufumleitungen.
Ausgenommen ist der Tarif O2 my Prepaid 9 Ct. Ausgenommen sind Verbindungen zu Sonderrufnummern und Rufumleitungen.

Hallo @Sidjay ,

Willkommen in der Community.

Wie ich sehe, hattest du ja bereits schon Kontakt zu den  Kolleg:innen der  Hotline. 
Konnte dir da bereits bei deinem Anliegen geholfen werden?

Oder hast du dazu noch Fragen?

Liebe Grüße Maria