Ich habe am 05.06.2023 und am 16.06.2023 zwei Überweisungen auf das Hypobankkonto Telefonica IBAN DE16700202700005713153 vorgenommen. Die sind bis heute meinem Konto nicht gutgeschrieben. Bei Anrufen der 089 Rufnummer bekomme ich regelmäßig die Antwort das die Mitarbeiter nicht für Prepaid zuständig sind. Wer kann mir helfen?
LG
