Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Prepaid Karte gesperrt

  • August 25, 2020
  • 2 Antworten
  • 89 Aufrufe
N
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich kann nicht mehr anrufen und keine SMS mehr schreiben und weiß nicht warum?

 

Bitte helfen Sie mir.

 

Freundliche Grüße 

 

Neul

Lösung von Anonymous

hi, wann hast du das letzte mal Guthaben aufgeladen?

Guthaben muss mindestens alle 6 Monate mit mindestens 1Cent aufgeladen werden,

sonst wird es  eingefroren. Wieder aktivieren kannst du es mit einer Aufladung.

https://www.o2online.de/service/guthaben-aufladen/

seit wann kannst du nicht telefonieren?

kannst du noch angerufen werden?

Wenn ja ist eine Aufladungen noch möglich.

mfg

 

 

 

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • August 25, 2020

    hi, wann hast du das letzte mal Guthaben aufgeladen?

    Guthaben muss mindestens alle 6 Monate mit mindestens 1Cent aufgeladen werden,

    sonst wird es  eingefroren. Wieder aktivieren kannst du es mit einer Aufladung.

    https://www.o2online.de/service/guthaben-aufladen/

    seit wann kannst du nicht telefonieren?

    kannst du noch angerufen werden?

    Wenn ja ist eine Aufladungen noch möglich.

    mfg

     

     

     

      o2_Steffen
      • o2_SteffenTeam
      • Team
      • August 29, 2020

      Hallo und herzlich willkommen in der Community @Neul:wave::blush: und auch ein großes Dankeschön an @fritz04 für die schnelle Hilfe. :thumbsup::blush:

       

      @Neul konntest du durch die Fragen von @fritz04 dein Anliegen bereits lösen? Wäre mega von dir, wenn du dich hierzu kurz melden könntest.

       

      LG Steffen

       

       

       

      Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica