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Prepaid kann nicht aufgeladen werden

  • 17 September 2019
  • 2 Antworten
  • 150 Aufrufe
G
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Es gibt keine Prepaid-Auflademethode, um Guthaben hinzuzufügen. Funktioniert gut, um die Nummer meiner Frau aufzuladen. Meine O2-App funktioniert auch nicht: Fehler 403 beim Versuch, sich anzumelden. Wie soll ich meine Nummer aufladen?

2 Antworten

G
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Sorry for my bad German: what I mean is I can't manage to charge my prepaid plan. I tried using Paypal and credit card, but none worked. Charging my wife's prepaid plan was no problem. I also can't access the Mein O2 app because I get a 403 error when logging in,

"Hinweis: Die Daten konnten nicht geladen werden. (403)"

I even tried deleting and re-installing the app, but nothing changes.
o2_Antje
Hi @germanicus,

welcome to the o2 community.
Can you log in to the online site under My o2 or does it also not work?
All charging options can be found here: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/guthaben-aufladen/
Maybe charging via bank transfer is an alternative for you.

Regards
Antje
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