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Prepaid Guthaben wurde nicht aufgeladen trotz Paypalabbuchung

  • April 4, 2024
  • 3 Antworten
  • 116 Aufrufe
P
Besucher:in

Hey,

Ich habe gestern 20€ über Paypal zur Aufladung gezahlt und es wurde auch abgebucht, jedoch ist keine Aufladung angezeigt worden. 

Lösung von o2_Gerrit

 @paulinchen196,

ich sehe, dass Aufladung und Bestellung des Prepaid M nun für deine Rufnummer angezeigt werden.

Viele Grüße,

Gerrit

    3 Antworten

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • April 4, 2024

    Hallo @paulinchen196,

    herzliche willkommen in unserer o2 Community 🙂

    Das ist ärgerlich, dass deine Aufladung über Paypal noch nicht auf deiner Prepaid-Karte ist.

    Hast du die Aufladung einmal über dein PayPal Konto geprüft, ob dort eine Fehlermeldung besteht?

    Viele Grüße,

    Gerrit

    P
    Besucher:in
    • paulinchen196
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 4, 2024

    Hallo,

    Gestern stand da ganz normal 0€ Guthaben und jetzt seit ein paar Stunden funktioniert leider nichts mehr auf der O2 App… Mein Guthaben kann nicht angezeigt werden wegen Fehlermeldung und Optionen können aus dem selben Grund nicht gebucht werden.

    Viele Grüße 

    o2_Gerrit
    • o2_GerritModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • April 4, 2024

     @paulinchen196,

    ich sehe, dass Aufladung und Bestellung des Prepaid M nun für deine Rufnummer angezeigt werden.

    Viele Grüße,

    Gerrit

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