Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Prepaid-Guthaben übertragen?

jsonne13
Neuling
Hallo,

weiß jemand, ob ich ein Guthaben von einem Prepaid Handy auf ein anderes (=andere Rufnummer) übertragen kann?

Danke für Eure Hilfe! Beides sind Prepaid Handys!

Lösung von o2_Lars

Hallo allerseits,

auch, wenn es sich hier um einen schon etwas älteren Beitrag handelt, taucht die Frage auch weiterhin immer wieder einmal auf, ich fasse am besten hier einmal die Antworten von @LMSMDK und @Civeras zusammen und aktualisiere das ganze einmal :-)

Grundsätzlich ist die Aussage weiterhin korrekt, es ist nicht möglich, ein Guthaben von einer Prepaid-Karte auf eine andere zu übertragen.

Es besteht die Möglichkeit, sich ein Guthaben aus Aufladungen auszahlen zu lassen, dazu haben wir ein Formular im Download-Center. Wichtig ist dabei zu beachten, dass im Falle der Guthabenauszahlung die Karte und alle daran hängenden Dienste deaktiviert werden.

Wenn es noch weitere Fragen geben sollte, egal, ob es sich um o2, Prepaid, oder um Testgeräte handelt, immer her damit, wir stehen euch mit Rat und Tat hier in der Community zur Seite :blush:

Gruß,

Lars

 

 

Zur Antwort springen
    War das hilfreich für dich?
    31% fanden die Informationen hilfreich
    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    4 Antworten

    LMSMDK
    Legende
    Forum|alt.badge.img
    • LMSMDKLegende
    • Legende
    • 19940 Antworten
    • 1. April 2013
    Diese Möglichkeit besteht nicht.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    o2_Lars
    MariaMostrich
    2 Personen gefällt das
    • o2_Lars
      o2_Lars
    • MariaMostrich
      MariaMostrich
    DeathlyAngel
    Neuling

    EDIT: Verschoben - Ähnliche Themen verbunden.

    Hallo liebe Gemeinde 😉

    Ich möchte mir gerne eine andere Handynummer zulegen, würde gern bei O2 bleiben, aber habe viel Guthaben auf meiner jetzigen Nummer. Kann man das irgendwie auf die neue Nummer übertragen?

    Danke für Eure Tipps ☺
     

    Civeras
    Fortgeschritten
    Forum|alt.badge.img+1
    • Civeras
    • Fortgeschritten
    • 1626 Antworten
    • 19. Mai 2013

    Morgen,

    nein das geht nicht.

    Folgendes kannst Du tun, damit man Dir das Geld auf Dein Konto überweist, was die alte jedoch eh nicht mehr genutzte MSISDN "löscht".

    Einen Brief an

    Telefonica Germany GmbH & Co. OHG
    o2 Prepaid Kundenbetreeung
    90345 Nürnberg

    mit Inhalt

    Rufnummer, SIM-Karte, Unterschrift, Bankverbindung, Wunsch auf Auszahlung (formloser Einzeiler), pers. Daten wie Name, Geburtsdam, Adresse.
     

    o2_Lars
    Einer Person gefällt das
    • o2_Lars
      o2_Lars
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • 23574 Antworten
    • Lösung
    • 20. Februar 2020

    Hallo allerseits,

    auch, wenn es sich hier um einen schon etwas älteren Beitrag handelt, taucht die Frage auch weiterhin immer wieder einmal auf, ich fasse am besten hier einmal die Antworten von @LMSMDK und @Civeras zusammen und aktualisiere das ganze einmal :-)

    Grundsätzlich ist die Aussage weiterhin korrekt, es ist nicht möglich, ein Guthaben von einer Prepaid-Karte auf eine andere zu übertragen.

    Es besteht die Möglichkeit, sich ein Guthaben aus Aufladungen auszahlen zu lassen, dazu haben wir ein Formular im Download-Center. Wichtig ist dabei zu beachten, dass im Falle der Guthabenauszahlung die Karte und alle daran hängenden Dienste deaktiviert werden.

    Wenn es noch weitere Fragen geben sollte, egal, ob es sich um o2, Prepaid, oder um Testgeräte handelt, immer her damit, wir stehen euch mit Rat und Tat hier in der Community zur Seite :blush:

    Gruß,

    Lars

     

     

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica