ich habe am 16.04.2018 meinen Guthaben in Höhe von 20 Euro aufgeladen und O2 Loop hat sich so wie immer aktiviert.
Nach einem Monat sollten noch 10 Euro Guthaben draufsein damit sich die Loop automatisch aktiviert, jedoch erfahre ich dass ich plötzlich kein Guthaben mehr habe. Dies kann eigentlich nicht sein, weil ich nichts anderes gemacht habe so wie immer (Kaum angerufen und mobile datenträger). Dieses Prolem kommt auch zum ersten Mal vor, weil ich sonst nie Probleme hatte.
Ich hoffe da kann mir jemand helfen.
LG
Lösung von o2_Ubbine
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