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Prepaid Guthaben auszahlen und Opt-in

  • February 19, 2022
  • 12 Antworten
  • 310 Aufrufe

Guten Abend,

 

ist es möglich die o2 Prepaid Karte Opt-in zu setzen und das restliche Guthaben auszahlen zu lassen?

Wie genau würde es funktionieren?

 

Gruß

Florian

Lösung von Vilureef

Hallo,

falls du ursprünglich für die Mitnahme einer Rufnummer zu o2 ein Bonusguthaben erhalten hast, wird dieses nicht ausgezahlt.

LG

12 Antworten

Vilureef
Legende
  • February 19, 2022

Hallo,

über die o2 App:

Das Guthaben lässt du dir mit diesem Formular auszahlen: https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/

LG

18.07.2023 o2_Katja: Link aktualisiert


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 19, 2022

Wann muss ich das Formular absenden? Geht das auch nach der Mitnahme noch?


Vilureef
Legende
  • February 19, 2022

Hallo,

am besten nach der Portierung, wenn die SIM deaktiviert wurde.

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 21, 2022

Kann man dieses Formular auch per Mail versenden?


Vilureef
Legende
  • February 21, 2022

Hallo,

nein. Aber per Fax: 01805571766

LG


Sandroschubert
Legende

Als Info noch das Guthaben für die Portierung wird nicht miterstattet.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 23, 2022

@Sandroschubert Wie ist das gemeint? Die Portierung ist kostenfrei. Oder was genau meinst du?


Vilureef
Legende
  • Lösung
  • February 23, 2022

Hallo,

falls du ursprünglich für die Mitnahme einer Rufnummer zu o2 ein Bonusguthaben erhalten hast, wird dieses nicht ausgezahlt.

LG


  • February 23, 2022

@Florianbar

Ab der Preisliste Dez. 2021 sind keine 6,82€ mehr für die Portierung eingetragen.

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-prepaid/

Bitte ankreuzen, das du die Rufnummer portieren möchtest.

mfg

18.07.2023 o2_Katja: Link aktualisiert


o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 28, 2022

Hallo @Florianbar,

vielen Dank für deine Nachricht.
Schade, dass du uns verlassen möchtest.
Konntest du die Freigabe inzwischen bereits vornehmen?

Gruß
Antje


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 28, 2022

@o2_Antje 

Hat alles geklappt. 👍 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • February 28, 2022

@Florianbar Super, das freut mich zu hören.
Sollten noch weitere Fragen auftreten, melde dich gerne jederzeit erneut.

Danke auch an alle, die hier mit Tipps weitergeholfen haben :rosette:

Gruß
Antje