Hallo,

über die o2 App:

Das Guthaben lässt du dir mit diesem Formular auszahlen: https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/

LG

18.07.2023 o2_Katja: Link aktualisiert

Wann muss ich das Formular absenden? Geht das auch nach der Mitnahme noch?

Hallo,

am besten nach der Portierung, wenn die SIM deaktiviert wurde.

LG

Kann man dieses Formular auch per Mail versenden?

Hallo,

nein. Aber per Fax: 01805571766

LG

Als Info noch das Guthaben für die Portierung wird nicht miterstattet.

@Sandroschubert Wie ist das gemeint? Die Portierung ist kostenfrei. Oder was genau meinst du?

Hallo,

falls du ursprünglich für die Mitnahme einer Rufnummer zu o2 ein Bonusguthaben erhalten hast, wird dieses nicht ausgezahlt.

LG

@Florianbar

Ab der Preisliste Dez. 2021 sind keine 6,82€ mehr für die Portierung eingetragen.

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-prepaid/

Bitte ankreuzen, das du die Rufnummer portieren möchtest.

mfg

18.07.2023 o2_Katja: Link aktualisiert

Hallo @Florianbar,

vielen Dank für deine Nachricht.
Schade, dass du uns verlassen möchtest.
Konntest du die Freigabe inzwischen bereits vornehmen?

Gruß
Antje

@o2_Antje 

Hat alles geklappt.  

@Florianbar Super, das freut mich zu hören.
Sollten noch weitere Fragen auftreten, melde dich gerne jederzeit erneut.

Danke auch an alle, die hier mit Tipps weitergeholfen haben 

Gruß
Antje