Hallo, ich habe mal eine Frage zur Auszahlung des Prepaid Guthabens. Habe das Auszahlungsformular per E-Mail an O₂ gesendet, jedoch bisher keine Antwort erhalten, wie in der Eingangsemail genannt. In der telefonischen Kundenbetreuung bekommt man keine wirkliche Hilfe dazu. Da ich aber hier in Vergangenheit schon öfters gelesen habe, dass hier auch o2 Prepaid Kundenberater unterwegs sind, die, die sehr bemüht sind zu helfen, hoffe auf das gleiche Glück hier .