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Hallo in die Runde,

Ich hab Guthaben auf meiner Karte die aber jetzt leider deaktiviert ist und ich möchte Sie wieder aktivieren ohne nochmals Guthaben aufzuladen. An wen muss ich mich da wenden oder was muss ich tun???

Hallo!

Du musst die Aufladezyklen einhalten, auch wenn du genügend Guthaben haben solltest.

Du kannst dein Guthaben auch per Banküberweisung aufladen. Eine Aufladung ab 1 Cent genügt, damit das Guthaben um weitere 6 Monate (sehr alte o2 Tarife sogar 12 Monate) genutzt werden kann. Für EPlus Prepaid Kunden gelten aber hier die alten Regelungen: Die Mindestaufladung muss beachtet werden.

https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/guthaben-aufladen/

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