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Warum O2
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Ihr Lieben, ich bin leider bei der Suche nicht fündig geworden, daher poste ich mal meine Frage und hoffe, dass mir geholfen werden kann:

 

Mein Vater hat seit Ewigkeiten die alte Prepaid SIM-Karte meiner Mutter (?) verwendet und hat von uns zum Geburtstag einen „richtigen“ o2-Vertrag bekommen. Jetzt möchte ich gerne via dem Formular Prepaid Guthabenauszahlung das restliche Guthaben auszahlen lassen. Und hier ergeben sich meine Fragezeichen: ich weiss nicht, ob die Prepaid-Karte über meine Mutter (?), Schwester (sie könnte das registriert haben?) oder Vater (?) registriert ist. Gibt es eine Möglichkeit dies heraus zu finden? 
 

Tausend Dank - so wie meine Rentner-Eltern sind haben sie ganz brav immer und immer wieder aufgeladen. Wäre cool, wenn sie das Guthaben ausbezahlt bekommen.

 

Viele Gruesse,

Yu

Hallo @Yu123,

das findet man selbst raus, wenn man sich für „Mein O₂“ registriert. Dort unter Meine Daten, steht der Vertragsinhaber.

LG


 

@Yu123 

und dann das Formular nutzen

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/prepaid-guthabenauszahlung/

 

evtl. über das Kontaktformular hochladen.😉

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/


Hallo @Yu123 klasse das du dein Anliegen hier mit der Community teilst. 💙
Villureef und fritz04 haben es bereits angedeutet. 
Der einfachste Weg wäre die Rufnummer zusammen mit der Kundenkennzahl auf den o2.de Portal anzumelden. Im Bereich mein o2 findest du dann die registrierten Vertragsdaten. 
Wenn wir dich dabei unterstützen dürfen, sag gerne Bescheid. 😊

LG
Michael


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