Prepaid aufladen wegen Dienst.

Hallo,

hoffentlich hast du dir kein Abo eingefangen? Sind deine Drittanbieter gesperrt?

LG

Der Grund für die SMS kann verschiedene Gründe haben,

Hattet du keine SMS davor bekommen gehabt? Auf dem Handy taucht i.d.R. eine App mit der Bezeichnung “SIM” oder “SIMToolkit” auf. Dahinter verbergen sich SMS Dienste wie Lottozahlen, Astrologie, Erotik usw.

Oder warst du hier unterwegs? https://www.o2online.de/entertainment/wallet

Dort findest du vielleicht auch etwas.

Hast du in Mein o2 vorher schon den Einzelverbindungsnachweis (EVN) aktiviert gehabt? Dann prüf auch einmal dort, ob du schon vorher einen Dienst genutzt oder ein Abo abgeschlossen hattest.

Ich bin mir nicht sicher, ob eine Drittanbietersperre jetzt noch greifen wird. Wahrscheinlich wird dieser Dienst nach einer Woche gelöscht, wenn du dein Guthaben nicht auflädst.

Du könntest einmal die o2 Prepaid Kundenbetreuung über den Chat kontaktieren: www.o2.de/chat

Die sollten dir sagen können, worum es sich überhaupt handelt.

Hallo @Andy1812,

man konnte dir hier ja bereits einige Hinweise geben. War es dir schon möglich in Erfahrung zu bringen, um was für einen Dienst es sich dabei gehandelt hat oder haben die Benachrichtigungen kurzfristig aufgehört?

VG
Dennis

Hi.

Vielen Dank für Eure Hilfe bei meinem Anliegen.

Am 09.05. war es extrem ruhig was die Nachrichten angeht. Aber heute hatte ich 9 SMS bzw Mitteilungen. Angefangen um 08:13 bi zum späten Nachmittag . Abo kann es glaube ich nicht sein weil es schlagartig passierte mit den Mails und ich weiß nichts weiter angesehen habe was nen Abo oder ähnliches vorausgesetzt. Nutze das Handy nicht um Vids zusehen. Kp was das ist. Hoffe nur wenn ich das nächste Mal aufladen muss das nicht alles weg ist.🤔 Oder muss jetzt wirklich mal aus der Reihe aufladen um zusehen wohin das Geld dann geht.

@Andy1812

Insbesondere der zuvor von tearsbeforcrying aufgeführte Punkt zur Drittanbietersperre ist wichtig. Auf diese Weise kannst du direkt solche Buchungen unterbinden. Hat die Einrichtung der Sperre funktioniert?

VG
Dennis

Vielen Dank für Eure Tipps.👍👍👍 werde mich mal an die Hotline wenden. 

@Andy1812 

Hattest du bereits Zeit gefunden und konnte man dir dort direkt weiterhelfen? Die Drittanbietersperre konnte zwischenzeitlich ebenfalls gesetzt werden?

VG
Dennis