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Prepaid Aktion mit leider falschen Auskunft

  • November 9, 2024
  • 5 Antworten
  • 53 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo guten Tag.

Zur Zeit gibt es ja die Aktion statt 25 GB 50 GB man hatte mir im Facebook Messenger geschrieben das es automatisch geändert wird,ich es wurde zwar verlängert aber nach wie vor mit den 25 GB,ich hatte heute nochmal bei Facebook Messenger gefragt da sagte man es mir ,kann es noch geändert werden? LG Daniel 

    5 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • November 9, 2024

    @Daniel 1984 

    Handelt es sich bei dir um eine neue Prepaid Simkarte? Oder hast du die schon länger? 

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Sächsin
    poales
    D
    Besucher:in
    • Daniel 1984
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 9, 2024

    Vielen Dank für die Antwort,geht die Aktion dann nur für Neukunden?

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • November 9, 2024

    @Daniel 1984 

    So steht es da. 

    Bei Neuaktivierung der Simkarte - nicht des Packs. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Sächsin
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 9, 2024

    Hallo @Daniel 1984,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Du kannst auch als Bestandskunde das doppelte Datenvolumen bekommen.

    Das passiert aber nicht automatisch. Wenn du einen der Tarife o2 Prepaid S, M oder L im Aktionszeitraum buchst, wird das Datenvolumen ebenfalls verdoppelt.

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    Bollermann
    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • November 10, 2024

    @Daniel 1984 

    Also aktuelles Pack deaktivieren und neues buchen.…

    Hab ich das richtig verstanden @o2_Giulia ? 

    Ich bin zu lange raus bei Prepaid 😅

    be kind 🙂 or be quiet🤫
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