Prepaid

Also ich habe ein Prepaid Code für 15€ benutzt und jetzt hab ich nur 9€ gekriegt. Könnt ihr mir bitte helfen

Lösung von Anonymous

hi, bitte melde dich mit der Rufnummer im meinO2 Bereich oder in der O2App an,

dann kannst du genau sehen, was aufgeladen wurde und was gebucht wurde.

hattest du ein vorher gebuchtes Pack, dass auf Aufladungen gewartet hat?

und jetzt wieder gebucht wurde?

mfg

hi, bitte melde dich mit der Rufnummer im meinO2 Bereich oder in der O2App an,

dann kannst du genau sehen, was aufgeladen wurde und was gebucht wurde.

hattest du ein vorher gebuchtes Pack, dass auf Aufladungen gewartet hat?

und jetzt wieder gebucht wurde?

mfg

Hallo @ToSweaty4U,

herzlich willkommen bei uns in der Community!

Hast du deine Daten inzwischen einmal in Mein o2 geprüft? Was wird dir dort angezeigt?

Viele Grüße

Vivian

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