POSTIdent fällt aus

Hallo, 
Ich habe das o2 Prepaid 9ct gekauft. Der POSTIDENT-Coupon ist bereits gedruckt. Es ist jedoch bekannt, dass mein Reisepass aus irgendeinem Grund von der Post nicht gelesen werden kann und somit POSTIDENT scheitert und auch keine Aufenthaltsgenehmigung (EU Blue Card) akzeptiert.

Gibt es eine andere Möglichkeit der Legitimation? Ist es zum Beispiel möglich, zum o2 shop zu gehen und diese Karte zu aktivieren?