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Warum O2
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Liebes Team,

Ich habe einen O2 Prepaid Anschluss und wollte mir mit dem Postpaid Vertrag ein neues Smartphone kaufen.
Meine Frage ist
1) Wie soll ich meine Prepaid-Nummer auf den gewählten Postpaid-Vertrag umstellen?
2) bei der Auswahl des Postpaid-Vertrages gibt es jetzt diese Option des 50% Kombi-Vorteils, 'Partnerkarte'. was bedeutet das genau?

Was bedeutet das für mich, wenn ich zu Postpaid wechseln möchte und die gleiche Nummer wie O2 Prepaid behalte?

Viele Gruße
Astha

 

Hallo @AP_1990,

eine Partnerkarte als Neukunde kannst du nicht abschließen, da du dafür schon einen Vertrag haben musst. 
Eventuell kann dir ein Freund, der schon O₂ Kunde ist, einen Priority Code geben. Damit kannst du bis 50% Rabatt ab dem Free M bei Abschluss erhalten.
Den Wechsel der Prepaid Nummer in den Vertrag beauftragst du im „Mein O₂ Bereich vom Neuvertrag, wenn du die Übergangsrufnummer dafür registriert hast.

LG


Hi @AP_1990 ,
danke das du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest 💙
Es freut mich zu lesen, dass du über einen Postpaid Vertrag nachdenkst. 
Vilureef hat den Prozess bereits beschreiben können. Konnte dir diese Antwort bereits weiterhelfen, oder kann ich noch Licht ins Dunkle bringen 😊

vg
Michael


hi @o2_Micha 

Hallo Michael, also wenn ich es richtig verstanden habe, bin ich als Prepaid-Kunde nicht für die Partnerkartenangebote berechtigt.
Bekomme ich als Prepaid-Kunde irgendwelche Vorteile, wenn ich einen neuen Vertrag mit einem Telefon abschließen möchte?
Es ist eigentlich sehr verwirrend, da ich die Verträge mit 50% Rabatt sehe, wenn ich mich in mein O2 Konto einlogge.

 

vg

ASTHA


Hallo @AP_1990,

der 50% Rabatt (Kombi-Vorteil) setzt einen anderen Postpaid Vertrag voraus. Prepaid gilt da nicht. Deshalb der Hinweis mit dem 50% Priority Code.

LG


Hi @AP_1990 ,
vielen Dank für deine Nachfrage. 😊
Um den Kombirabatt zu erhalten, bedarf es zwei oder mehr Verträge unter einer Kundennummer, also auf einer Rechnung.
Zu diesen Verträgen können Post Paid Mobilfunk Produkte aber auch DSL/Kabel Festnetz Produkte gehören. Ab dem zweiten Vertrag kann für den zweiten Vertrag  ein solcher Rabatt gewährt werden.
Als Prepaid Kunde zählst du natürlich bei uns und auf dem Portal als Kunde, allerdings liegt noch keine Berechtigung für einen Kombi Rabatt vor. 
Vilureef hatte dir eine Möglichkeit genannt, bereits auf deinem ersten Vertrag einen Vorteil zu genießen. Daher der Hinweis auf o2 Priority. 

lg
Michael


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