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Option Rufnummermitnahme zu anderem Anbieter in der MeinO2-App nicht auffindbar

  • June 25, 2021
  • 4 Antworten
  • 104 Aufrufe
D
Besucher:in

Ich suche seit Tagen in der App nach der Option Rufnummermitnahme zu anderem Anbieter. Hier wäre dringend Abhilfe nötig. Auch wenns natürlich weh tut.

Ich bitte hiermit auf diesem Wege um Freigabe meiner Nummer zur Portierung.

Lösung von Anonymous

@DonQuichotte

hi, bitte prüfe mal,  ob du die aktuelle O2App hast.

Da solltest du das selbst freigeben können.

Tarif&Optionen→ mein Tarif→ SIM&Vertrag  - Rufnummernmitnahme

hier im Forum dauert es zur Zeit mehrere Tage bis ein O2 Moderator reinschaut.

oder du wendest dich an den Kundenservice

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Prepaid-Hotline
0176 88 85 52 82 **

Mo. - Fr. 7:00 - 20:00 Uhr
Sa. 10:00 - 18:00 Uhr

**gemäß den Tarifkonditionen

    4 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • June 25, 2021

    @DonQuichotte

    hi, bitte prüfe mal,  ob du die aktuelle O2App hast.

    Da solltest du das selbst freigeben können.

    Tarif&Optionen→ mein Tarif→ SIM&Vertrag  - Rufnummernmitnahme

    hier im Forum dauert es zur Zeit mehrere Tage bis ein O2 Moderator reinschaut.

    oder du wendest dich an den Kundenservice

    https://www.o2online.de/chat-auswahl/

    Prepaid-Hotline
    0176 88 85 52 82 **

    Mo. - Fr. 7:00 - 20:00 Uhr
    Sa. 10:00 - 18:00 Uhr

    **gemäß den Tarifkonditionen

    D
    Besucher:in
    • DonQuichotte
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 25, 2021

    Hallo fritzo4,

    vielen Dank für Deine Antwort. Ich habe die App heut nochmal frisch aus dem Play Store installiert. Ich finde aber immer nur die Option Rufnummermitnahme zu O2.

    Werde die von Dir vorgeschlagenen Wege mal ausprobieren.

     

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • June 25, 2021

    Hallo,

    bei iOS sieht es so aus.

    LG

    -
    D
    Besucher:in
    • DonQuichotte
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 25, 2021

    Hallo Vilureef,

    danke für Deine Hilfe. Ein Bekannter hat mir gerade bei der Navigation durch die App geholfen. Jetzt sollte es klappen.

    Vilureef
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