Hallo,

heute habe ich meine Prepaid Karte aufgeladen und wollte den Smart M Tarif abbestellen, um einen anderen Tarif zu bestellen. Aber der Betrag 9,99€ für Smart M Tarif wurde schon nach dem Aufladen sofort automatisch abgebucht, was ich nicht wollte. Ich habe nachdem den Tarif abstellt und gar nicht benutzt. Kann man den Betrag 9,99€ zurückerstatten, denn ich möchte den Tarif nicht mehr und ich möchte auch nicht den Betrag 9,99€ weghaben.

Ich hoffe es klappt, dass ich mein Geld zurückerstatte!

Vielen Dank!

Leonie