Option abbestellen und Geld zurückerstatten

Forum|Forum|1 year ago
March 1, 2024
6 Antworten
56 Aufrufe

Harmelle
Besucher:in

Hallo,

ich habe ausversehen mein Prepaid sofort abbestellt nachdem ich es gebucht habe und würde wissen, wie ich mein Geld zurückbekommen kann. Ich habe es nicht mal nutzen können. Ich wollte nämlich zum laufenden Monat abbestellen und habe mich vertippt.
Ich freue mich auf ihre Rückmeldung und bedanke mich im voraus.
Schöne Grüße

Harmelle

+18

RhobarDerIII
Legende
Forum|Forum|1 year ago
March 1, 2024

Guten Abend @Harmelle,

das wird nicht sicher sein, das du dein Geld zurück bekommst du da du es selber abbestellt hast. Ich bin mir gerade auch nicht sicher, wie da O₂ handhabt.

Bis hier die Moderation vorbeischaut kann es bis zu 24 Tagen dauern aufgrund von hoher Nachfrage an Hilfe.

Beste Grüße,

RhobarDerIII

Ich bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. | I am not an employee of O₂, I am just a very satisfied customer and help others who have problems.

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Bumer
Forum|Forum|1 year ago
March 1, 2024

@Harmelle

wende dich an den Prepaid Chat. https://www.o2.de/kundenservice-chat

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o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|1 year ago
March 4, 2024

Hallo @Harmelle,
schön, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest.💐 Herzlich willkommen in der o2 Community.💙 Hattest du dich bereits mit dem o2 Prepaid Chat in Verbindung gesetzt? Konnte man dir von dort aus schon weiterhelfen?
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt