Gelöst

Optin

Forum|Forum|5 years ago
July 14, 2020
8 Antworten
442 Aufrufe

Lötzinn0070815
Besucher:in

Sehr geehrter o2 Support,

ich möchte das Opt-In für meine o2 Prepaid-Karte aktivieren lassen, so dass ich meine Telefonnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen kann.

Ich konnte die Funktion weder unter Mein o2 Bereich noch auf der Mein o2 App finden. Das finde ich weder kundenfreundlich noch ehrlich, dass diese Opt-In Funktion komplet versteckt ist, während die Rufnummermitnahme zu o2 ganz klar zu finden ist... :(

Vielen Dank im Voraus für das Einstellung der Opt-In Option.

Mit freundlichen Grüßen,
Stefan Meidt

Edit o2_Alina: Beitrag verschoben zu Prepaid

Lösung von o2_Manga

Hallo @Lötzinn0070815,

willkommen bei uns in der o2 Community. Ich habe dir die Rufnummer zur Portierung freigegeben. Bitte achte noch auf ausreichend Guthaben (6,82 EUR min.) damit der neue Provider die Nummer abholen kann.

Grüße

o2_Manga
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
July 15, 2020

Hallo @Lötzinn0070815,

willkommen bei uns in der o2 Community. Ich habe dir die Rufnummer zur Portierung freigegeben. Bitte achte noch auf ausreichend Guthaben (6,82 EUR min.) damit der neue Provider die Nummer abholen kann.

Grüße

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