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Hallo, 

 

da ich meine Prepaid Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchte, bitte ich euch sie freizugeben und ein Opt-In zu setzen. 
Das nötige Geld habe ich schon aufgeladen. 
 

Vielen Dank für die Hilfe 

LG

Hallo @paulbrk ,

 

Willkommen in der Community :)

 

Du benötigst die Freigabe (Opt-In) und 24,95 Euro Guthaben auf der Karte, was du ja schon hast

Die Freigabe kann ein Moderator erteilen. Du kannst aber auch die 55 383 kostenlos mit deiner o2 Prepaid-Karte anrufen oder wende dich an den o2 Live Chat: www.o2.de/chat

Die Freigabe wird dir per SMS bestätigt werden und danach erst die Portierung bei deinem neuen Anbieter beauftragen. Die Export-Gebühr wird am Tag der Portierung zeitgleich mit der Portierung eingezogen. 

Nach der Portierung wird deine o2 Prepaid-Karte sofort deaktiviert

 

Edit VierD: Text eingefügt

 

Hallo @paulbrk ,

 

da noch nicht geschehen, habe ich nun das Opt-In gesetzt :hugging:

Den weiteren Ablauf hat @VierD ja bereits super erklärt :slight_smile:

 

Viele Grüße,

Kurt

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