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O2 Smartplus

  • April 15, 2021
  • 2 Antworten
  • 96 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo,

heute bekam ich eine SMS in der steht: "lieber O2 Kunde ihr Smart Plus wurde beendet", obwohl ich ausreuichend Guthaben aufgeladen habe. Jetzt kann ich die "Smart Plus Option" nicht mehr buchen. Sondern nur noch "O2 loop"

Was kann ich tun? 

Lösung von Anonymous

hi, die smartplus Option ist eine “alte" Option,

die nicht mehr neu gebucht werden kann.

warum diese bei dir jetzt (erst) deaktiviert wurde

kannst du vielleicht sehen,  wenn du dich in deinem meinO2 Bereich einloggst.

Dort findest du alle Auf - und Abbuchungen.

mfg

 

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • April 15, 2021

    hi, die smartplus Option ist eine “alte" Option,

    die nicht mehr neu gebucht werden kann.

    warum diese bei dir jetzt (erst) deaktiviert wurde

    kannst du vielleicht sehen,  wenn du dich in deinem meinO2 Bereich einloggst.

    Dort findest du alle Auf - und Abbuchungen.

    mfg

     

    Tom_
    o2_Michi
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • April 22, 2021

    Hallo @chloejin,

     

    willkommen in der o2 Community. :relaxed:

     

    Benötigst du noch Infos dazu oder konnte @fritz04 schon weiterhelfen? Schreibe uns gerne wieder hier, falls du noch etwas auf dem Herzen haben solltest.

     

    Viele Grüße,

    Michi

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