Hallo,

ich habe aktuell eine Prepaid Vertrag und bin damit bei O2 registriert.

Leider sehe ich meine Ratenpläne von Myhandy nicht mehr, die aus der Zeit stammen, wo ich noch

einen Laufzeitvertrag hatte.

Ich habe mich dann versucht - wie vorgeschlagen - mich mit der Vertragsnummer einzuloggen.

Das funktioniert nicht, ich erhalte den Hinweis → bereits registriert.

Was kann ich tun??

LG NG