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Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich habe gestern ein Schreiben erhalten indem eine O2 Prepaid Karte mit Schreiben zu finden war, welche ich angeblich bestellt haben soll.

Ich habe aber zu keiner Zeit eine Bestellung beantragt.

 

Bisherige O2 Hotlines haben mich nur hin und her gereicht.

Einzig, laut O2 Hotline, erhöhen sich solche Anrufe bezüglich genannten Themas in letzter Zeit.

Es sollte Seitens O2 dafür gesorgt werden, dass mir für solch eine Sache keine kosten entstehen.

 

Was soll ich mit dieser Karte anstellen, da ich nicht gewillt bin dies zu akzeptieren.

 

Bisher wurde Seitens O2 mir keine Lösung gezeigt. 

 

Wieso werden meine Daten einfach für solche Sachen verwendet /  weitergegeben?

Dies bestärkt mich immer mehr meinen wirklichen Vertrag nicht zu verlängern.

 

 

 

Ruby

 

 

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich habe gestern ein Schreiben erhalten indem eine O2 Prepaid Karte mit Schreiben zu finden war, welche ich angeblich bestellt haben soll.

Ich habe aber zu keiner Zeit eine Bestellung beantragt.

 

Bisherige O2 Hotlines haben mich nur hin und her gereicht.

Einzig, laut O2 Hotline, erhöhen sich solche Anrufe bezüglich genannten Themas in letzter Zeit.

Es sollte Seitens O2 dafür gesorgt werden, dass mir für solch eine Sache keine kosten entstehen.

 

Was soll ich mit dieser Karte anstellen, da ich nicht gewillt bin dies zu akzeptieren.

 

Bisher wurde Seitens O2 mir keine Lösung gezeigt. 

Dies bestärkt mich immer mehr meinen wirklichen Vertrag nicht zu verlängern.

 

Ruby

 

 


Ich würde, so es wirklich eine Prepaid-SIM ist, die SIM entsorgen und dann wäre das Thema für mich durch.

So lange die o2 Prepaid Karte nicht mit deinem gültigen Ausweis aktiviert wird, kann absolut nichts passieren.

Eine o2 Freikarte kann man hier bestellen: https://www.o2-freikarte.de/

Vielleicht hat jemand, der dich kennt, erst einmal eine Bestellung auf deinen Namen ausprobiert.

Vielleicht würde es helfen, wenn ein Moderator die Sim Seriennummer überprüfen würde, ob es zu einer o2 Prepaid Karte gehört.

 

Hallo @Antihelix ,

 

herzlich Willkommen hier bei uns im Forum. Schön, dass du da bist. :hugging:

 

Kannst du mir sagen, um welche Prepaidmarke es sich bei der Karte handelt?

Ich sehe, dass du auch bereits mit der Hotline telefoniert hast. Konnte man dir dort weiterhelfen?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du eigentlich schon unser digitales Wohnzimmer? Schau mal rein!

Hallo @Antihelix ,

 

ich habe bisher keine Rückmeldung von dir auf meine Fragen erhalten. Benötigst du noch unsere Unterstützung?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

P.S. Kennst du eigentlich schon unseren Wochenrückblick? Er ist immer einen kleinen Abstecher wert!

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