Als du die Erfahrung gemacht hast, hast du die beiden SIM-Karten parallel genutzt? 

Nein ich habe die simcards nicht paralel genutzt.

Und in den Livecheck geschaut ob eventuell eine Einschränkung angezeigt wird?

Da schau ich mal nach, danke.

Hallo @Timo W.,

es ist immer unschön, wenn der Empfang nicht so ist, wie man es gewohnt ist.

Hast du schon in unseren Live Check geschaut, ob derzeit eine Störung in deiner Nähe ist?
Sollte keine Störung bekannt sein, hast du die Möglichkeit, ein Ticket aufzunehmen.
Halte mich gerne auf den Laufenden, wie sich deine Verbindung entwickelt.

Liebe Grüße
Miriam

Hallo Miriam, wie nehme ich ein Ticket auf und welche Funktion hat das Ticket ?

@Timo W. 

Wenn du die betroffene Anschrift hier

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

eingibst,  erhältst du eine Statusmeldung zur vor Ort Situation.

Dann nutze den Feedback Button,

Dann wird dies gepüft und du erhältst eine Rückmeldung per SMS..

Ok ich danke dir für die Info...

Hallo @Timo W.,

vielen Dank für deine Rückmeldung.
Konnte die Antwort von poales bereits helfen?

Liebe Grüße
Miriam

Ja, alles ist gut...

Guten Morgen @Timo W.,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Solltest du noch weitere Fragen haben, bin ich gerne für dich da.
Kennst du unser digitales Wohnzimmer schon?
Schau dort auch gerne mal vorbei, ich würde mich freuen, von dir da auch zu lesen.

Liebe Grüße
Miriam