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O2 Prepaid-SIM deaktivieren

  • October 30, 2015
  • 5 Antworten
  • 1694 Aufrufe
vinzent
Besucher:in
Hallo O2-Antje! Ich hab eine Prepaid-Sim, auf der nie ein Paket aktiv war und würde diese gern deaktiviert haben. Gleichzeitig sollen auch alle Daten meines Accounts bei O2.de und in der Community gelöscht werden. Ist das möglich?

LG Vinzent

Lösung von Sandroschubert

Das Formulare ist natürlich nicht Pflicht. Ein 2-Zeiler reicht vollkommen.

Grüße

5 Antworten

vinzent
Besucher:in
  • vinzent
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 30, 2015
Ich nehme aber gern auch Antworten vom restlichen o2-Team entgegen.

LG

A
  • Anonymous
  • October 30, 2015
‌Schreibe an folgende Adresse:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

Kundenbetreuung

90345 Nürnberg

Falls noch Guthaben vorhanden ist, nutze am besten das folgende Formular: http://static2.o2.de/blob/11417674/v=7/Binary/prepaid-guthabenauszahlung.pdf

Was die Datenlöschung anbetrifft: Dein Nutzername und das dazugehörige Profil kann natürlich gelöscht werden. Das wird sicher ein/e Moderator/in regeln können. Die Beiträge allerdings werden nicht gelöscht.

Gruß,

Fuchs

vinzent
Besucher:in
  • vinzent
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 30, 2015
Danke. Mal sehen, ob es klappt.

LG

Sandroschubert
Legende
Das Formulare ist natürlich nicht Pflicht. Ein 2-Zeiler reicht vollkommen.

Grüße

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • November 2, 2015
Hallo vinzent.

Fuchs konnte dir ja schon weiterhelfen ☺️

Soll dein Account jetzt schon gelöscht werden oder erst später?

Gruß

Antje

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