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o2 Prepaid S Tarif - 5G Plus Pack möglich?

  • February 3, 2026
  • 21 Antworten
  • 142 Aufrufe

Hallo liebes o2-Team,

ich nutze einen o2 Prepaid S Tarif und habe ein Samsung Galaxy A33 5G (das neueste Sicherheitsupdate ist installiert). Da ich in Frankfurt am Main lebe, möchte ich gerne das kostenlose 5G Plus Pack (Standalone) nutzen.

Leider konnten mir die Hotline und der Chat bisher nicht helfen (dort hieß es fälschlicherweise, es ginge nur mit Laufzeitverträgen). Ein technisches Ticket vom Samstag wurde bisher nicht umgesetzt.

Da ich weiß, dass ihr das hier in der Community für Prepaid-Kunden manuell aktivieren könnt, wäre ich euch sehr dankbar, wenn ihr das 5G Plus Pack für meine SIM-Karte buchen würdet.

Vielen Dank im Voraus!

 

Edit o2_Kathi 04.02.26 Verschoben aus dem Bereich Packs, Optionen & Ausland zu o2 Prepaid + Titel zur besseren Übersicht angepasst

Lösung von Bumer

5G SA gibt es nicht für Prepaid Kunden.

21 Antworten

Bumer
Legende
  • February 3, 2026

Da ich weiß, dass ihr das hier in der Community für Prepaid-Kunden manuell aktivieren könnt

woher hast du die Info?


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 3, 2026

Google


Bumer
Legende
  • Lösung
  • February 3, 2026

5G SA gibt es nicht für Prepaid Kunden.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 3, 2026

Ich hab darüber recherchiert und ich würde da jetzt deshalb nicht drüber diskutieren, letztendlich ob es klappt oder nicht bleibt,s mir überlassen. 


Sandroschubert
Legende

Ich habs mal bei google eingegeben. Da wird tatsächlich blödsinn geschrieben ABER es steht nirgendwo das es in der Community freigeschaltet werden kann sondern über die App oder Kundenportal.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 3, 2026

Wie gesagt ob es klappt oder auch nicht ist mir es überlassen und würde darüber jetzt nicht gerne diskutieren.


Sandroschubert
Legende

Die Diskussion führst du gerade. Noch einmal für Prepaid gibt es aktuell keine Freischaltung für 5G SA.


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 3, 2026

Ok  dann hör ich hiermit auf mit der Diskussion.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • February 4, 2026

Guten Morgen ​@Enis1780,

super, dass du dich mit deiner Frage hier meldest. Herzlich willkommen in unserer Community 😊

Schade, dass es online anders zu finden ist aber ich muss mich Bumer und Sandroschubert anschließen - die 5G Plus Option gibt es aktuell im Prepaid Bereich nicht.

Kommt für dich kein Wechsel auf einen Laufzeit- oder Flexvertrag in Frage?


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 4, 2026

Vielen Dank für die Rückmeldung, aber ein Wechsel in einen Laufzeitvertrag kommt für mich nicht infrage. Ich weiß, dass das kostenlose 5G Plus Pack (Standalone) bereits bei vielen Prepaid-Kunden hier in der Community manuell durch Moderatoren freigeschaltet wurde. Bitte leitet mein Anliegen daher an einen offiziellen o2-Moderator (o2_...) weiter, der die technische Buchung auf meine Prepaid-SIM vornehmen kann. Vielen Dank!“


poales
Legende
  • Legende
  • February 4, 2026

Ich weiß, dass das kostenlose 5G Plus Pack (Standalone) bereits bei vielen Prepaid-Kunden hier in der Community manuell durch Moderatoren freigeschaltet wurde.

@Enis1780 

dann gib mal ein prepaid  Beispiel 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 4, 2026

Zum Beispiel ein prepaid Vertrag mit Monatlichen datenvolumen zu bezahlen oder eins jeden Monat Guthaben aufladet und es so per Guthaben dann bezahlt ein prepaid Vertrag.


Sächsin
Legende
  • February 4, 2026

Du solltest ein Beispiel (Verlinkung zu entsprechendem Thread hier in der Community) für deine Aussage 

"Ich weiß, dass das kostenlose 5G Plus Pack (Standalone) bereits bei vielen Prepaid-Kunden hier in der Community manuell durch Moderatoren freigeschaltet wurde."

bringen...


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • February 4, 2026

@Enis1780 Ich bin eine offizielle o2 Moderatorin 😀 und musste dir leider sagen, dass es so nicht umsetzbar ist. Wir haben es bei niemandem freischalten können.

Verlinke gerne einen Beitrag, wo du es gelesen hast.

Schade, dass ein Wechsel in einen Laufzeitvertrag für dich gerade nicht infrage kommt. 


Sandroschubert
Legende

Und wieder auf Anfang. Man liest einfach nicht die Antworten...


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 4, 2026

@o2_Kathi Hallo,

ich muss hier widersprechen. Es ist technisch sehr wohl möglich, wie dieser Fall aus der Community beweist: hilfe.o2online.de

Dort wurde bereits bestätigt, dass das 5G Plus Pack für Prepaid-Kunden manuell gebucht werden kann. Da mein Samsung A33 5G alle Voraussetzungen erfüllt und o2 das Netz für Prepaid geöffnet hat, bitte ich nun darum, dass ein menschlicher Moderator aus dem Technik-Team (o2_...) die manuelle Buchung vornimmt.

Ein Wechsel in einen Laufzeitvertrag ist für mich keine Option. Vielen Dank!“


Bumer
Legende
  • February 4, 2026

Es ist technisch sehr wohl möglich, wie dieser Fall aus der Community beweist: hilfe.o2online.de

Du hast die Startseite der Community verlinkt und keinen *Fall*! 🤔


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 4, 2026

Ich beziehe mich auf die aktuellen technischen Möglichkeiten seit der 5G-Öffnung für Prepaid im August 2025. Mein Samsung A33 und der Prepaid S Tarif erfüllen alle Bedingungen für das kostenlose 5G Plus Pack. Bitte schaut euch das Pack individuell in meinem Kundenkonto an, statt pauschal abzulehnen. Danke!“


Sächsin
Legende
  • February 4, 2026

Ja, o2 hat die 5G-Nutzung für Prepaid freigegeben ... das bezieht sich aber eben nur auf 5G NSA.


Sandroschubert
Legende

@Enis1780 Darf ich fragen ob du verstehst was dir geschrieben wird? Zum x-ten mal es kann kein 5G SA bei Prepaid gebucht, nicht pauschal und nicht individuell? Ist das wirklich so schwer zu verstehen?


o2_Maria
  • Moderatorin
  • February 5, 2026

Hallo ​@Enis1780 ,

auch wenn du es vielleicht irgendwo im Internet anders gelesen hast, 
ist es bei uns, also bei o2, nicht möglich für Prepaid 5G SA zu buchen.
Auch im Internet kann es zu Fehlinformationen kommen und diese zählt tatsächlich dazu.

Das wurde dier hier nun mehrfach, von unseren Usern/Experten und auch von meiner Kollegin Kathi mitgeteilt.

Wie es in der Zukunft irgendwann mal aussieht mit Prepaid und 5G SA, können wir aktuell nicht sagen,
dazu haben wir keine Informationen. 

Viele Grüße 
Maria