Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Hallo, ich habe mein o2 prepaid internet to go im Juli 2021 gebucht und aktiviert auf einem ipad. Rechtzeitig vor Ablauf habe ich Betrag X nachgeladen (es heißt, das nicht verbrauchte Datenvolumen wird übertragen und Anschlußverlängerung ist möglich). Es tut sich aber nichts. Was ist zu tun? Danke für Hilfe.

 

@NaTrslr 

das Pack muss neu gebucht werden.

Es verlängert sich nicht automatisch.

mfg


Du widersprichst dir leider. Wenn aktuell kein Tarif aktiv ist kann auch kein Volumen da sein. Und mein stand ist das kein Volumen in einen Folgetarif gebucht werden. Ich weiss mittlerweile das o2 es auch der Internetseite anders schreibt.

Eine Frage wurde der neue Jahrestarif bereits gebucht ja oder nein?


@Sandroschubert Das war ein wichtiger Hinweis “… das o2 es auch der Internetseite anders schreibt...” Jetzt habe ich eine Lösung ;-)


Hi @NaTrslr,
herzlich willkommen in unserer Community 💙
Da hat der HotButton.. eeehh unser lieber Sandroschubert wieder zugeschlagen (bitte nicht wortwörtlich nehmen 😁) und die richtige Antwort rausgehauen, vielen Dank dafür 🌴

Unser Geburtstagsgewinnspiel kennst du schon? Falls nicht, lass dir nicht die Chance auf die täglichen Gewinne entgehen.

Liebe Grüße
Larissa


Deine Antwort