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o2 my Prepaid Data Pack XXL ohne Grund beendet

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738 Antworten

o2_Sandra
  • o2_SandraTeam
  • Team
  • Juli 30, 2018 5:21 PM UTC
Hallo,

Pack ist wieder aktiviert.

Lieben Gruß

Sandra 

tom1974tj
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  • tom1974tj
  • Besucher:in
  • Juli 30, 2018 5:22 PM UTC
es wäre sehr freundlich wenn Du meines auch wieder Freigegeben könntest,würde ebenfalls vorzeitig beendet.

Danke

Cstylez
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  • Cstylez
  • Besucher:in
  • Juli 30, 2018 5:23 PM UTC
Bekomme ich meins auch wieder bitte

stefanniehaus
Legende
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...

Mikamore
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  • Mikamore
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  • Juli 30, 2018 5:23 PM UTC
@Sandra funktioniert es jetzt?

Anja1008
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  • Anja1008
  • Besucher:in
  • Juli 30, 2018 5:23 PM UTC
Hallo,  ich habe das gleiche Problem mit dem Bonuspack. Und zusätzlich würde auch bei mir das Surf Flat daily für 99 cent aktiviert. Könntet ihr bitte beides korrigieren?

o2_Sandra
  • o2_SandraTeam
  • Team
  • Juli 30, 2018 5:23 PM UTC
Hallo darja,

das Pack ist wieder hergestellt :-)

Lieben Gruß

Sandra

Matz007
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  • Matz007
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  • Juli 30, 2018 5:25 PM UTC
Hallo, habe das selbe Problem wie alle anderen auch. Habe das XXL paket mit den 150 GB am 26.07. gebucht und wurde heute plötzlich beendet. Bitte um Wiederherstellung. 

Außerdem wurde dadurch einfach die Day-Surflat kostenpflichtig gebucht bevor die Meldung mit der Beendigung des 150 GB gekommen ist. Wäre schön wenn man mir die 99 cent wieder gutschreiben könnte. Danke.

Ataby
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  • Ataby
  • Besucher:in
  • Juli 30, 2018 5:25 PM UTC
Hallo, 

Ich habe das selbe Problem. 

sade1811
Besucher:in
  • sade1811
  • Besucher:in
  • Juli 30, 2018 5:26 PM UTC
Habe leider des gleiche Problem... heute kam die SMS das es einfach beendet wurde ohne Grund und ohne das ich es von mir aus beendet hatte.

Hoffe es gibt vielleicht eine Lösung!

hundertfünfzigGBbitte
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Hallo O2_Sandra ,

dieses problPr habe ich auch leider. könnten Sie bitte mir auch die 0.99€ für das aktivierte Tages flat erstatten  ?

Danke in voraus

Newbiegoes
Einsteiger:in
  • Newbiegoes
  • Einsteiger:in
  • Juli 30, 2018 5:26 PM UTC
Dann probier ich habe es Mal erneut, ich habe das gleiche Problem wie bei den anderen hier im Thread, jedoch wurde mein Post dazu einfach übersprungen. Lg

Hagen2018
Besucher:in
  • Hagen2018
  • Besucher:in
  • Juli 30, 2018 5:26 PM UTC
Ich habe dasselbe Problem. Einfach beendet.

Jacky1997Jas
Besucher:in
  • Jacky1997Jas
  • Besucher:in
  • Juli 30, 2018 5:27 PM UTC
Hallo,

Bei mir würde es auch vor circa 2 Stunden einfach so beendet.

Grüße Jacky

pfand
Besucher:in
  • pfand
  • Besucher:in
  • Juli 30, 2018 5:27 PM UTC
Hallo,

Bei mir ist es auch plötzlich weg ...

ich habe derzeit noch kein wlan und bin Arbeits technisch echt auf das Internet Angewiesen von euch !

Würde mich sehr freuen wenn es wieder aktiviert wird.

Sunny76
Besucher:in
  • Sunny76
  • Besucher:in
  • Juli 30, 2018 5:27 PM UTC
Ich habe leider das selbe Problem, hoffe es funktioniert bald wieder  

da_Flo
Besucher:in
  • da_Flo
  • Besucher:in
  • Juli 30, 2018 5:30 PM UTC
Hab das selbe Problem. Bitte um Reaktivierung.

Danke

RobiKolbi
Besucher:in
  • RobiKolbi
  • Besucher:in
  • Juli 30, 2018 5:31 PM UTC
Ich habe dasselbe Problem.

Könnte meins bitte auch wieder dazugebucht werden?

Mfg

Jassym90
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  • Jassym90
  • Besucher:in
  • Juli 30, 2018 5:32 PM UTC
Bitte bei mir auch wieder aktivieren vielen dank...

Lelloz
Besucher:in
  • Lelloz
  • Besucher:in
  • Juli 30, 2018 5:32 PM UTC
Habe ebenfalls das Problem, wäre sehr nett wenn es wieder reaktiviert wird ☺️

Sascha74
Besucher:in
  • Sascha74
  • Besucher:in
  • Juli 30, 2018 5:32 PM UTC
Sehr geehrtes O2 Team, 

wieso wurde das XXL Data Pack heute einfach so beende,  weder waren die 4 Wochen um noch war das Volumen aufgebraucht.

Das ist sehr ärgerlich da es auch bei meiner Stieftochter so geschah.

Wäre sehr nett wenn mir da mal jemand von O2 helfen könnte.

Die Hotline ist hilflos überrannt   kein Wunder da haben sich viele drüber gefreut.

Mfg

meme1
Einsteiger:in
  • meme1
  • Einsteiger:in
  • Juli 30, 2018 5:33 PM UTC
Hallo o2_Sandra,

ich habe vor einigen Minuten auch eine Mail bekommen, dass für mich das Pack wieder hergestellt/aktiviert worden sei.

Dies ist aber nach wie vor nicht der Fall: Es wird in der o2-App nicht (wieder) angezeigt...

SaskiabiewerVampirfan
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Hab   Das selbe problem währe nett wen sie mir helfenwlehelf

emrahunlu
Besucher:in
  • emrahunlu
  • Besucher:in
  • Juli 30, 2018 5:34 PM UTC
30.Tem.2018 17:44I just got the same sms just now.  My data volume was not used up and I had two weeks until the due date of the prepared card.

Mein Deutsch ist not sehr gut.

So ich schreibe im English.

Ich hoffe dass du findest jetz  eine Lösung.

Danke schön.

o2_Sandra
  • o2_SandraTeam
  • Team
  • Juli 30, 2018 5:35 PM UTC
Ist wieder aktiv :-)

Lieben Gruß

Sandra 

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