Hallo josua57,



der Loop Smartphone ist dein Standardtarif.

Welchen möchtest du denn stattdessen nutzen?



Viele Grüße

Dörte

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ich würde gerne zu FONIC wechseln und dort den Smart S tarif nutzen

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Hallo!



 



Wenn du deine Rufnummer mitnehmen möchtest, hol dir eine Fonic SIM und gib die Rufnummernmitnahme gleich bei Aktivierung mit an.



Danach kannst du die SIM bei o2 kündigen und dir das restliche Guthaben überweisen lassen, sofern eines vorhanden ist.



 



Gruß andante

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zum Kündigen fehlt mir aber immer noch die Information wie man selbiges tut.



 



bzw. wie kann ich eine Rufnummernübernahme beantragen?

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Guten morgen,



 



den Smartphone/Smart Tarif beenden (damit dieser sich nicht verlängert) kannst Du unter der 5667 --> Tarif. (Oder hier unter Mein o2 Tarif)



 



Rufnummernmitnahme:



 



Schritt 1: 29,95€ aufladen, die 55383 kostenfrei anrufen und ein "Portierungskennzeichen" setzen lassen.



 



Schritt 2: Eine Fonic-SIM erwerben und dort ebenfalls die Portierung anstoßen. (es wird zum Import einer Rufnummer sicher ein Formular geben, welches ein Hotline-Mitarbeiter oder deren offizielle Homepage hergibt)



 



Bedingung: Registrieter Inhaber der o2 Prepaid-Karte und der neuen bei Fonic "müssen" identisch sein. Sollte dies nicht der Fall sein, ändert sich der obige Schritt 1 in "Besitzerwechsel" durchführen.



Ist dieser durch kann die obige Beschreibung beachtet werden.



 



VG

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unter der 5667 lässt sich mein tarif nicht kündigen wenn ich auf 3 in den tarifmanager gehe kommt nur die möglichkeit dass ich in pack status und kündigungen gehe und dann kann ich nichts mehr auswählen weil ich keine packs habe und einen kündigungslink unter Mein o2 tarif kann ich auch nicht finden...bitte schicken sie mir einen link oder ähnliches ich möchte einfach nur kündigen

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Ich möchte gerne wieder von o2 loop zu o2 prepaid wechseln.. Danke im voraus

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Da der Loop bereits Prepaid ist musst nichts gewechselt werden. Wenn du etwas anderes meinst schildere es uns bitte.



Grüße

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