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Warum O2 Service
Gelöst

o2 Day-Flat


Klaus007
Neuling
Hallo bei mir aktiviert sich nicht irgendwie nicht Dayflat, habe 5 Euro drauf aber trotzdem wird nichts abgebucht in meinem Tarif steht dass ich wenn ich nicht 9,99 Euro guthaben drauf habe, die dayflat automatisch für 0,99 euro aktiviert wenn ich das internet benutze? warum funktioniert das bei mir nicht oder hat jmd ähnliche Probleme?

Lösung von Klaus007

Hab das Problem im o2 LiveChat gelöst, mir hatte die Einstellung für das Internet und MMS gefehlt, habe ich dann  per sms zugeschickt bekommen

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4 Antworten

  • 0 Antworten
  • 18. Juni 2018
Hallo @Klaus007 !

Dann teste einmal folgendes: Das Pack für 9,99 Euro deaktivieren und es so einmal versuchen.


Klaus007
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 18. Juni 2018
Ich hab kein Pack, es geht um den Tarif o2 Loop Smartphone, das kann man nicht deaktivieren ich musste den Tarif wechseln. Hab aber gesehen das bei internetbuchung bei mir die dayflat ist und ich angeblich schon 12mb verbraucht habe, was aber nicht sein kann, mir wurde auch nichts von meinem Guthaben abgezogen. Kann das jmd abstellen vlt ist das der Fehler 


  • 0 Antworten
  • 18. Juni 2018
Die Surf Dayflat wurde dir hier auch nicht berechnet? https://www.o2online.de/ecare-prepaid/auf-ab-buchungen

Und hier ist sie auch nicht eingeblendet? https://www.o2online.de/ecare-prepaid/tarifdetails


Klaus007
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • Lösung
  • 18. Juni 2018
Hab das Problem im o2 LiveChat gelöst, mir hatte die Einstellung für das Internet und MMS gefehlt, habe ich dann  per sms zugeschickt bekommen


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