Nor Notruf

Hey ich hab seit ein paar Wochen schon nur Notruf da stehen und bin auch nicht erreichbar!

Habe eine prepaid und könnte heute sogar 20euro aufladen aber es geht immer noch nicht! Was ist da los?

hi, wie hast du aufgeladen, bei Überweisung dauert es einige Tage bis das Geld deiner prepaid Karte zugeordnet wird,

bitte rufe mal die prepaid Rufnummer an,

→ wenn dort Teilnehmer nicht erreichbar angesagt wird, sollt es nach einer Aufladung weider gehen.

→ wenn dort Rufnummer nicht vergeben angesagt wird, ist das Guthaben zu lange eingefroren,

und die SIM deaktiviert,

für die Zukunft,

mit einer 1ct. Überweisung pro 6 Monate bleiben Karte und Guthaben aktiv.

mfg

Ich hab über *100# aufgeladen geht immer noch nicht

Ich hab über *100# aufgeladen geht immer noch nicht

was wurde dir dazu zurück gemeldet?

ich bin nicht sicher, ob das bei einer SIM mit eingefrorenem Guthaben und

ohne Netzeinwahl funktioniert.

was wird angesagt, wenn du die Nummer anrufst?

→ hier sind die verschiedenen Auflademöglickeiten beschrieben,

Punkt 3+ 5 gehen auch ohne aktive SIM und ohne Zugriff auf “meinO2” bzw. O2App

Die Aufladung am Geldautomaten bei der Bank funktioniert ganz einfach:

Nachdem du deine Bankkarte oder EC-Karte eingeführt hast, wähle „Handy aufladen“ und dann „o2“ aus.
Gib zweimal die Rufnummer deines O2 Prepaid-Handys ein und wähle den gewünschten Aufladebetrag.
Warte die Bestätigung ab, unter anderem kannst du die Aufladung auch auf deinem Kontoauszug nachvollziehen.

Die Aufladung des Prepaid-Guthabens am Postschalter geht ganz einfach.

Zahle am Schalter den gewünschten Aufladebetrag ein
Nenne dem Post-Mitarbeiter deine Handynummer
Der gewünschte Aufladebetrag ist sofort verfügbar und du erhältst eine Bestätigungs-SMS