Guten Tag
Ist es möglich mir die Kennzahl zuzuschicken?
Freundliche Grüße
Hallo,
du kannst sie auch im o2 Shop nach entsprechender Legitimation erfragen. Über den Chat kannst du sie dir postalisch zusenden lassen.
https://www.o2.de/kundenservice-chat
LG
- Moderator
- 18002 Antworten
-
11 October 2021
Hallo
alternativ kannst du auch dieses Formular benutzen:
Persönliche Kundenkennzahl ändern - Prepaid
Auch der Chat sollte Prepaidthemen bearbeiten. Grundsätzlich kann auch bei Prepaid der Versand per Post veranlasst werden (auch wenn dies ggf. im ersten Schritt von dem Mitarbeiter beantragt werden muss).
Viele Grüße,
Kurt
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